En un contrato celebrado entre usted e Igor Gostev a través de la tienda online www.elektro-land.de se trata de un contrato a distancia en el sentido del § 312b apartado 1 del BGB. Por lo tanto, si usted es consumidor en el sentido del § 13 del BGB, la ley le otorga un derecho de desistimiento conforme a los §§ 312d, 355 del BGB (desistimiento del consumidor en negocios a distancia). Consumidor según el § 13 del BGB es toda persona física que celebra un negocio jurídico con un propósito que no puede atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma. La siguiente información sirve para su conocimiento. La información sobre el derecho de desistimiento en forma textual, el formulario modelo de desistimiento, así como la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales de información, se le enviarán inmediatamente después de la celebración del contrato. Por favor, tenga en cuenta también la disposición contractual sobre los costes habituales de la devolución en nuestras Condiciones Generales de Contratación. Información sobre el derecho de desistimiento Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 1 mes sin indicar motivos. El plazo de desistimiento es de 1 mes a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Igor Gostev Zwingel 4 55545 Bad Kreuznach, Tel: +49 163 5137234, correo electrónico: support@elektro-land.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar para ello el formulario modelo de desistimiento adjunto, que sin embargo no es obligatorio. Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento. Consecuencias del desistimiento Si usted desiste de este contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los costes adicionales que se deriven de que usted haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros), de forma inmediata y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la comunicación sobre su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya empleado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso. Podemos negarnos al reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo los bienes o hasta que usted haya aportado la prueba de que ha devuelto los bienes, según cuál sea el momento anterior. Debe devolver o entregar los bienes de forma inmediata y en todo caso a más tardar en un plazo de 1 mes a partir del día en que nos informe del desistimiento de este contrato a (Igor Gostev Zwingel 4 55545 Bad Kreuznach) . El plazo se respeta si usted envía los bienes antes de que expire el plazo de 1 mes. Puede utilizar para ello el formulario modelo de desistimiento depositado aquí (en: Elektroland24.pdf ), que sin embargo no es obligatorio. Usted asume los costes directos de la devolución de los bienes. Solo deberá responder de una eventual pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los mismos no necesaria para comprobar la naturaleza, las propiedades y el funcionamiento de los bienes. Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento El derecho de desistimiento no existe en contratos • para el suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una elección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor; • para el suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad pudiera superarse rápidamente; • para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo puedan entregarse como mínimo 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga influencia; • para el suministro de periódicos, revistas o ilustrados, con excepción de los contratos de suscripción. El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en contratos • para el suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución, si su precinto se ha retirado después de la entrega; • para el suministro de bienes, si estos, después de la entrega, se han mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a su naturaleza; • para el suministro de grabaciones de sonido o vídeo o software informático en un envase precintado, si el precinto se ha retirado después de la entrega. 

Plataforma de la Comisión de la UE para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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